Эрик Франке

Генеральный директор компании «Воля» Эрик Франке (слева) и заместитель директора Департамента транспорта и связи Днепропетровского городского совета Александр Шевель перерезают ленточку во время торжественного открытия Центра обслуживания абонентов компании «ВОЛЯ», в Днепропетровске, в пятницу, 9 декабря 2011 г. Участники пресс-конференции сообщили, что 1 декабря 2011 года «ВОЛЯ» запустила свою сеть кабельного телевидения и высокоскоростного интернета в Днепропетровске. В результате клиенты компании в этом городе уже сегодня могут пользоваться всеми преимуществами, уникальными предложениями и сервисами, которые «ВОЛЯ» предлагает в регионах своего присутствия. Благодаря проведенной работе, абоненты в Днепропетровске теперь получают более 140 телеканалов с цифровым качеством. Было улучшено наполнение пакетов и добавлено около 20 новых тематических телеканалов. Кроме того, «ВОЛЯ» начала масштабную модернизацию сетей для улучшения качества и скорости услуги доступа в Интернет. В планах компании – расширение пропускной способности сети и обеспечение резервирования с целью предупреждения прерывания услуг. Сегодня приоритетом для «ВОЛИ» является повышение уровня обслуживания с учетом лучших европейских стандартов и практик. В частности, днепропетровские абоненты получили возможность мгновенно оплачивать услуги с помощью платежных карт VISA / Master Card через интернет-системы или платежные терминалы. Информационно-консультационную поддержку клиентов обеспечивает круглосуточный колл-центр. А 10 декабря «ВОЛЯ» открывает новый комфортный центр по обслуживанию абонентов, куда днепропетровцы смогут обращаться по всем вопросам, связанным с услугами компании. Фото Сергея Исаева / УНИАН