Участники мероприятия "Как работает контакт-центр Главпочтамта страны"

И. о. генерального директора ОАО "Укрпочта" Игорь Смилянский и первый заместитель генерального директора "Укрпочты" Александр Перцовский во время мероприятия "Как работает контакт-центр Главной почты страны", в контактном центре поддержки клиентов Укрпочты, в Киеве, 16 мая 2018 г. Главпочтамт страны обновил контактный центр и внедрила принцип омниканальности. Отныне все каналы коммуникаций с клиентом - телефония, соцсети, электронная почта и мессенджеры объединены в единую систему. Фото Ратынский Вячеслав / УНИАН